FAQ
Häufig gestellte Fragen

FAQ - Sie haben Fragen? Wir die Antworten!

Oft erreichen uns Fragen zu unserem Service und unseren Produkten wie dem Dome Haus, den Appartementzelten sowie den Zelthallen. Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie aufgelistet. Zusätzlich bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit eine Besichtigung unseres Showrooms anzufragen.

Was ist ein Kuppelzelt?

Das innovative kugelförmige Rahmengebäude, das in seiner ersten Grundlage im 20. Jahrhundert von dem amerikanischen Erfinder und Architekten R. Buckminster Fuller erfunden wurde, ist erstaunlich haltbar, stabil, einfach zu bauen und gegenüber anderen runden Formen in der Architektur relativ kostengünstig in der Herstellung. Wir wollen dieses bahnbrechende Konzept durch Kuppelzelt-Bausätze fördern und und Ihre Anwendung verbreiten, so dass diese für jeden zugänglich sind, der auf der Suche nach langlebigen und qualitativ hochwertigen Zeltstrukturen ist.

Kann ich das Appartementzelt das ganze Jahr über nutzen?

Ja, unsere Appartementzelte können das ganze Jahr über unter fast allen Klimabedingungen genutzt werden. Viele unserer Kunden nutzen ihre Appartementzelte saisonal oder auch ganzjährig. Dank der hohen Qualität der Materialien, die für die Produktion unserer Apartmentzelt-Bausätze verwendet werden, sind sie nicht anfällig für raue Wetterbedingungen oder niedrige Temperaturen.

Wie verhalten sich die Appartementzelte bei extremen Wetterbedingungen?

Sowohl die Appartement- als auch unsere anderen Zelte bieten einen sicheren und wetterfesten Unterschlupf bei nahezu allen Klimabedingungen. Diese cleveren Geometrien können aufgrund ihres hochwertigen Designs und ihrer Bauweise das ganze Jahr über in nahezu jeder Umgebung eingesetzt werden.

Wie lange hält der Stahlrahmen?

Alle Stahlelemente unserer geodätischen Kuppelzelt Bausätze zur Selbstmontage sind feuerverzinkt (beidseitig). Sie sind vollständig vor Korrosion geschützt und rosten auch dann nicht, wenn sie über einen längeren Zeitraum hinweg Feuchtigkeit und Wasser ausgesetzt sind. Hochwertigkeit erhält der Rahmen durch unser optionales Angebot zur Pulverlackbeschichtung. Alle Rahmenrohre und Konstruktionselemente werden nicht nur verzinkt, sondern auch weiß pulverbeschichtet. Dies ist ein rein ästhetisches Extra und wir empfehlen es allen Kunden, die auf Details achten und eine hochwertige Appartementzelte suchen.

Wie verhalten sich Ihre Kuppelzelte in kaltem Klima?

Unsere Kuppelzelte eignen sich sehr gut für den Winter. Einer der berühmtesten Glampingplätze mit diesen Kuppeln befindet sich im finnischen Lappland (in subpolarem Klima). Wenn es um die Heizung geht: Alle Materialien, die zur Herstellung unserer Zelte verwendet werden, sind entweder feuerbeständig (brennen nicht) oder feuerhemmend (schmelzen, fangen aber kein Feuer). Für ein optimales Klimaerlebnis empfehlen wir die Kombination von Isolierfolie mit Isolierung und komplettem Holzofen oder den Schornsteinsatz allein, an den Sie fast jeden Ofen anschließen können. Die Dachfolie ist so konzipiert, dass sie sich eng an die Abdeckmembran anschmiegt und genügend Spielraum lässt, damit heiße Elemente nicht zu dicht an der Zeltwand stehen. Obwohl aufgrund der Form der Kuppel der meiste Schnee nach unten rutscht (vor allem, wenn Sie die Kuppel beheizt halten), besteht immer die Gefahr, dass sich gefrierender Schnee auf der Kuppel ansammelt. In solchen Fällen empfehlen wir in der Regel eine manuelle Schneeräumung. Sie können auch einen verstärkten Rahmen bestellen, der in Gebieten mit besonders starkem Schneefall empfohlen wird.

Sind Apartment-Zelte auch für heißes Klima geeignet?

Auf jeden Fall! Die standardmäßige weiße Membranfärbung fördert die Reflexion der Sonnenstrahlen, während die Isolierschicht zusätzlich das Eindringen von Wärme in das Innere verhindert. Die Isolierung in Kombination mit dem optionalen Solarlüfter (Wärmeabzug) ist ein effektiver Weg, um Ihre Kuppel auch in heißem Klima kühl zu halten. Wenn Ihre Kuppel den ganzen Tag über direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, können Sie den Einbau einer eigenständigen Klimaanlage in Betracht ziehen. Selbst ein kleines Gerät in Kombination mit der Isolierung bietet thermischen Komfort in einem heißen Klima.

Wie ist Ihr Appartementzelt gegen Eindringlingen geschützt?

Egal, ob es sich um eine Wohnung, ein Haus oder ein anderes Gebäude handelt, es gibt keine Möglichkeit, Eindringlinge vollständig zu verhindern. Die Hauptfaktoren sind Zeit und Kreativität der Einbrecher. Bei nicht permanenten Kuppelzelt-Aufbauten mit weicher Abdeckung ist das Risiko etwas höher. Zwar bietet die für unsere Modelle verwendete PVC-ummantelte Plane im Vergleich zu anderen Appartement-Strukturen, wie z.B. Safari Zelten einen viel besseren Schutz vor Einstichen, aber es besteht immer die Gefahr, dass jemand mit einem sehr scharfen Messer versucht, in das Kuppelzelt einzudringen. Wir empfehlen die Verwendung einer Ausrüstung, die "Zeit verschafft", um den Einbrecher erfolgreich zu fangen. Die reguläre Aluminiumtür, die bei jedem Modell als Option angeboten wird, ist ein guter Anfang. Aufgrund ihrer Dicke ist die Isolierung ein weiteres erwägenswertes Zubehör. Zusätzlich können Sie auch Ihre eigene Alarmanlage installieren. All das zusammen sollte die Chance erhöhen, einen Kriminellen zu fangen, der die Verantwortung für alle gestohlenen oder zerstörten Güter übernimmt.

Wie effektiv ist der von Ihnen angebotene Holzofen bei größeren Kuppelzelten (z. B. Modell 50-75qm)?

Die gesamte Appartementzelt-Serie wird mit einem modernen 8 KW-Kaminofen angeboten, der mit Holz befeuert wird. Seine Leistung ist großzügig kalkuliert, um auch die größten Appartementzelte wohlig warm zu beheizen. Wenn Sie jedoch planen, eine großes Usedomzelt in einem extrem kalten Klima zu bauen, z. B. am Polarkreis, können Sie auf unsere leistungsstärkeren Kaminöfen zurückgreifen oder unsere empfohlene Methode anwenden und zusätzliche Mineralholzmatten zwischen der Membran und der Isolierschicht hinzufügen. Sie können auch eine Fußbodenheizung oder eine Klimaanlage mit Heizoption in Betracht ziehen.

Wie funktioniert der Solarventilator?

Der Solarventilator ist ein völlig netzunabhängiger Warmluftabzug, der mit einer Solarzelle betrieben wird. Seine Geschwindigkeit hängt von der Sonneneinstrahlung ab, der er ausgesetzt ist. Das bedeutet, dass er an kalten, bedeckten Tagen entweder deaktiviert ist oder mit einer sehr niedrigen Geschwindigkeit läuft, während er an heißen Tagen mit sengender Sonne mit voller Geschwindigkeit läuft, wodurch ein Hitzestau effektiv verhindert wird.

Gibt es bei den Membranfarben noch andere Eigenschaften, die sich von ihnen unterscheiden?

Alle Membranfarben in unserem Angebot haben die gleiche Dicke von 650 g/qm, die gleiche feuerhemmende und fungizide Beschichtung, die gleiche Betriebstemperatur (-40°C / +70°) und eine erwartete Lebensdauer von 8 bis 12 Jahren (je nach den standortspezifischen Bedingungen). Der einzige Unterschied ist die Farbe, die je nach Farbton einen Hitzestau verhindern oder fördern kann. Im Allgemeinen empfehlen wir bei Standorten, die den ganzen Tag über direktem Sonnenlicht ausgesetzt sind, dunkle Farbtöne wie Waldgrün zu vermeiden.

Ich möchte die Isolierung mit dem Dachfenster kombinieren. Verringert sich dadurch die isolierte Fläche erheblich?

Das Dachflächenfenster hat eine Fläche von 2 m² (21,53 sqft). Wenn es nicht abgedeckt ist, verringert es die Dämmfläche nur unwesentlich. Wenn Sie jedoch die Isolierung für Ihre Kuppel bestellen, erhalten Sie auch einen kompletten Satz Isolierplatten, mit denen Sie das Fenster abdecken können, wenn Sie dies für notwendig halten. In diesem Fall ist die Kuppel vollständig isoliert und unterscheidet sich nicht von einer Konstruktion ohne das Dachfenster.

Was passiert nach dem Kauf Ihres Usedomzeltes?

Bevor Sie Ihren Appartementzelt Bausatz erhalten, werden wir Sie regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung per Email oder telefonisch auf dem Laufenden halten.

Was sind die verfügbaren Zahlungsoptionen?

Wir bieten derzeit eine Zahlung per Banküberweisung an. Nachdem Sie sich zum Kauf Ihres Usedomzeltes entschieden haben, erhalten Sie eine Vorkassen-Rechnung mit unseren Kontodaten und einem Verwendungszweck, anhand derer wir Ihre Zahlung identifizieren können. Wir warten, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, und beginnen dann mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand.

Wie werden die Zelte verpackt und geliefert?

Unsere Appartementzelt Bausätze werden in ein bis drei zweigeteilten Paketen geliefert (abhängig vom Zeltmodell und den gewählten individuellen Optionen). Es wird auf einer Palette in Standardgröße transportiert und befindet sich in einem Karton, der mit weißer Stretchfolie umwickelt ist, um Ihre Bestellung während des Versands zu sichern. Unsere Kits werden von einem professionellen Versandunternehmen geliefert, mit dem wir zusammenarbeiten. Sie werden vor der Ankunft Ihres Kits darüber informiert, welche Ausrüstung für das Entladen und die Installation Ihrer Kuppel empfohlen wird, je nach ihrer individuellen Gestaltung. Wir geben uns große Mühe, um sicherzustellen, dass Ihr Paket zu 100 % vollständig und nach unseren höchsten Fertigungsstandards hergestellt ist. Jedes Appartementzeltpaket wird von zwei unserer erfahrenen Teammitglieder zusammengestellt und durchläuft in jeder Phase der Vorbereitung des Versands eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Jedes für den Versand vorbereitete Paket wird von einem weiteren Teammitglied sorgfältig geprüft, um das Risiko der Logistik einer fehlerhaften oder unvollständigen Bestell-Versendung zu verhindern.

Ist eine Baugenehmigung erforderlich?

Für unsere Selbstbausätze ist fast nie eine Baugenehmigung erforderlich. Allerdings gelten in verschiedenen Ländern der Europäischen Union oder sogar in verschiedenen Regionen desselben Landes unterschiedliche Vorschriften. Für unsere Appartementzelt Bausätze sind keine festen Fundamente erforderlich, weshalb sie in der Regel als vorübergehende Bauten gelten, für die in den meisten Orten keine Baugenehmigung erforderlich ist. Bei der Baugenehmigung geht es im Allgemeinen nicht um die Größe der Konstruktion, sondern um ihren Standort, ihr äußeres Erscheinungsbild und ihren Verwendungszweck. In den meisten Fällen benötigen Sie eine Baugenehmigung, wenn Sie ein Zelt als semi-permanente Konstruktion in einem Nationalpark, in Gebieten von außergewöhnlicher natürlicher Schönheit und in Weltkulturerbestätten aufstellen wollen. Die einzigen wirklichen Einschränkungen in Naturschutzgebieten, die wesentlich häufiger vorkommen, betreffen Gebäude, die an der Seite von Grundstücken errichtet werden. Im Vereinigten Königreich gelten die Vorschriften für Nebengebäude möglicherweise auch für Appartementzelt Bausätze von uns, ebenso wie für Schuppen, Gewächshäuser und Garagen sowie für andere Gartennebengebäude wie Swimmingpools, Teiche, Saunakabinen, Hundezwinger, Einfriedungen (einschließlich Tennisplätze) und viele andere Arten von Bauten, die für die Nutzung des Wohnhauses erforderlich sind. Nebengebäude gelten als genehmigte Anlagen, für die keine Baugenehmigung beantragt werden muss, sofern alle Bedingungen erfüllt sind. Weitere Einzelheiten finden Sie in den örtlichen Bauvorschriften, die in der Regel von staatlichen Stellen zur Verfügung gestellt werden, oder Sie wenden sich an Ihr örtliches Planungsbüro, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Sollte ich meinen Standort vorbereiten, bevor ich die Kuppel aufstelle?

Unsere Zeltmodelle können auf fast allen Arten von Böden aufgestellt werden, allerdings ist es wichtig, dass Ihr neues Usedomzelt ordnungsgemäß verankert wird. Jeder Bausatz wird mit Verankerungsstiften und einer Anleitung für die korrekte Befestigung der Kuppel am Boden geliefert. Die von uns gelieferten Verankerungsstifte bestehen aus 60 cm langen Stahlpflöcken, die in den Boden geschlagen werden müssen. Es gibt zwei Stifte für jeden Fuß der Struktur (insgesamt 40 oder 50 Stifte - je nach Zeltmodell). Die Verankerung ist in allen Bereichen erforderlich, die dem Wind ausgesetzt sind. Sie ist nicht erforderlich, wenn Sie Ihr Appartementzelt innerhalb eines Gebäudes aufstellen wollen (z. B. als Messestand in einer Ausstellungshalle). Wenn Sie planen, ein Zelt auf einem Betonsockel oder einem anderen festen Untergrund aufzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie die Stifte in diesen Untergrund einschlagen können. Bevor Sie mit der Verankerung beginnen, müssen Sie sich vergewissern, dass keine unterirdischen Medien wie Wasser- oder Stromleitungen vorhanden sind. Es ist wichtig, dass das Gewicht des Zeltes gleichmäßig auf alle Füße verteilt wird. Wenn die Fläche, auf der Sie das Appartementzelt errichten wollen, uneben ist oder eine unregelmäßige Oberfläche hat, sollten Sie eine der beiden Lösungen in Betracht ziehen:
- Nivellieren Sie den Boden, bevor Sie mit dem Bau beginnen. Dies wird empfohlen, wenn Ihr Standort erhebliche Unterschiede in den Höhen / Ebenen der Bodenoberfläche hat. Wir empfehlen diese Lösung auch, wenn Sie planen, Ihre Kuppel für einen längeren Zeitraum an einem Ort behalten.
- Sie können auch flache Holz-/Plattenstücke unter jeden Fuß der Struktur legen, der nivelliert werden muss. Dies ist die beste Lösung, wenn es keine großen Höhenunterschiede im Boden gibt. Ca. 10 mm und 20 mm dicke Holz-/Sperrholzbretter eignen sich gut zum Nivellieren und können nach dem Zusammenbau der Kuppel einfach unter den Fuß der Kuppel gelegt werden.

Ist die Kuppel einfach zu bauen? Brauche ich besondere Fähigkeiten oder Werkzeuge?

Unsere Usedomzelt-Bausätze sind speziell für die Selbstmontage konzipiert. Indem Sie die Schritte befolgen, die in der Montageanleitung beschrieben sind, die zusammen mit dem Zelt geliefert wird, können Sie den Bausatz mit Hilfe Ihrer Freunde, Familie oder Mitarbeiter bauen. Jeder von uns angebotene Bausatz eines Usedomzeltes enthält alle Teile und Handwerkzeuge, die Sie während des Aufbaus benötigen werden. Sie müssen nur noch die folgenden Elemente zusammenstellen:
- Eine A-förmige Leiter, 3 Meter hoch.
- Einen großen Hammer oder Vorschlaghammer (für die Verankerung der Bolzen)
- Ein paar Freunde/Familienangehörige/Kollegen, die beim Aufbau helfen
- Eine positive Einstellung und ein paar Stunden Freizeit. Der Aufbau des Appartementzeltes kann wirklich Spaß machen und zu einem geselligen Ereignis werden, wenn Sie Ihre Freunde, Familie und/oder Kollegen einladen. Es erfordert Teamwork von allen Beteiligten und gibt ein wunderbares Gefühl der Vollendung, wenn Ihr Usedomzelt fertig ist.

Was ist, wenn ich bei der Montage Hilfe benötige?

Unsere Bausätze sind so konzipiert, dass sie selbst montiert werden können. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, dass Sie Hilfe bei der Montage benötigen und eine professionelle Schulung wünschen, können Sie jederzeit unseren Support-Service bestellen, auch wenn Sie Ihren Bausatz ursprünglich ohne diesen Service bestellt haben. Wenn Sie spezielle Fragen haben oder den Montageprozess mit unseren Experten besprechen möchten, können Sie jederzeit unser Team unter info@usedomzelt.de kontaktieren, um Unterstützung beim Montageprozess zu erhalten.

Was ist, wenn ich mein Kuppelzelt an einen anderen Ort bringen muss?

Unsere Selbstmontage-Kits werden mit Montage- und Demontageanleitungen geliefert. Wenn Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen befolgen, können Sie Ihre Kuppelstruktur sicher abbauen und an einen anderen Ort bringen.

Möchten Sie unseren Showroom besuchen? Fragen Sie hier einfach unverbindlich an und wir melden uns schellstmöglich zurück.

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